隐私政策

1. 概述

我们尊重并保护用户的个人隐私。本政策说明 COOLA 如何收集、使用、存储与共享您的个人信息。使用我们的服务即表示您同意本政策所述的实践。

2. 我们收集的信息

2.1 您主动提供的信息

• 账户注册信息(姓名、邮箱、电话、公司名称)
• 品牌画像(品牌名、卖点、目标人群、平台等)
• 上传的视频素材或参考资料
• 联系表单提交内容

2.2 自动收集的信息

• 设备与浏览器信息(IP 地址、User-Agent、屏幕分辨率)
• 访问日志(访问时间、停留页面、来源)
• Cookies 与本地存储(用于会话保持与体验优化)

3. 我们如何使用信息

• 提供、维护和改进服务
• 个性化内容生成与推荐
• 与您沟通(产品更新、订阅、客服回复)
• 分析使用情况以优化产品
• 遵守法律法规要求

4. 信息共享

我们仅在以下情况下共享信息:(a) 经您明确同意;(b) 与帮助我们运营的服务提供商(如云存储、邮件通知);(c) 法律要求或保护权益必需。

5. 数据安全

我们采用合理的技术与管理措施保护您的信息,包括加密传输、访问控制、定期备份。但请注意,任何互联网传输都不是绝对安全的。

6. 数据保留

您的账户信息在账户存续期间保留;您可以随时申请删除。客服对话记录保留 12 个月;访问日志保留 6 个月。

7. 您的权利

• 访问您的个人信息
• 更正不准确的信息
• 删除您的账户与相关数据
• 限制或反对特定处理
• 数据可携带性(导出您的数据)
• 撤回您此前给出的同意

如需行使任何权利,请联系 zhuxuqi@coola.ai。

8. Cookies

我们使用必要的 Cookies 维持登录状态与基本功能。您可以通过浏览器设置管理或禁用 Cookies,但部分功能可能因此无法正常使用。

9. 跨境传输

COOLA 总部位于香港。如您从其他国家或地区访问,您的信息可能被传输至香港或其他司法管辖区进行处理。我们将采取必要措施确保该等传输符合适用法律要求。

10. 儿童隐私

本服务不面向 18 岁以下未成年人。我们不会有意收集未成年人的个人信息。如发现误收,请立即联系我们删除。

11. 联系我们

对本政策有任何问题:zhuxuqi@coola.ai · 公司地址:香港铜锣湾裕景商业中心 14 楼 1450 室